特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

加藤菫

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
花と宝石に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

少人数運営のため、お電話でのサポートは行っておりません。通販に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
E-mail：hanatohoseki@gmail.com

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

・お支払方法
　クレジットカード決済
　携帯キャリア決済
　銀行振込　お振込期限：5営業日
　コンビニ決済・Pay-easy　お振込期限：5日間
　paypal

・お支払時期
　商品注文時点でお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

完成品はご決済確認から７日以内
オーダー品及びセミオーダー品につきましては
概ね2週間から4週間頂戴しております。
詳しくは商品の各ページにてご確認ください。
在庫状況等により配送予定日に変更が発生した場合には
ご連絡させていただきます。

※日祝日・休暇等を除きます。

返品について

・初期欠陥について：商品に初期欠陥があり（郵送による破損、短期間着用による破損を含む）、当ショップが認める場合、修理または交換または返品にて、迅速に対応させて頂きます。恐れ入りますが、到着から14日以内にご連絡をお願い致します。

・お客様都合での返品について：ご対応致しかねます。ご了承下さい。

・商品写真について：商品写真の色合いは実物に極力近くなるよう努力しておりますが、お客様の環境などにより、色の見え方が異なる場合がございます。イメージ違いによる返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

・作品備考：当店にて取り扱っているはドライフラワーや天然石といった繊細な素材を用いたものです。１点ずつ丁寧に製作させて頂いており、通常の着用を想定して強度チェックもしておりますが、素材の特性上強度が非常に高い商品ではありません。

特にドライフラワー、プリザーブドフラワーはとてもデリケートで壊れやすいです。乾燥が進むと固くなり折れやすくなりますのでご注意ください。
ドライフラワーの特徴として、月日の経過で色合いが変わり、少しずつアンティークな風合いに変わっていきますが、特有の変化としてお楽しみ頂ければと思います。

直射日光や湿度の高い場所、冷暖房機器にはあたらない場所に保管していただくと長く楽しめます。また、ホコリがつかない場所に飾ってください。

・光やお使いのPC・スマホにより写真とはお色が異なって見える場合がございます。予めご了承くださいませ。

・作品のサイズについては写真で判断するのではなく商品ページに記載したサイズをご確認ください。写真ですと大きく見える場合がございます。
立体感のある作品が多い為、商品ページに記載の大きさは一番長さの出るところの長さを記載させていただいております。
ハーフリースは特に全体として長さに差が出ますのでご了承ください。
また商品によって、花材の付け方や向きで大きく見えたり小さく見えたりする場合もございます。リース土台の種類や形によっても見え方は変わります。
以上のことをご理解ご了承頂き、ご購入をご検討ください。

※完璧を求める方のご購入はご遠慮ください。

梱包・発送には細心の注意を払っておりますがデリケートな商品のため発送中の花落ちや崩れなどについてご理解いただきますようお願い致します。

ラッピングをご希望の方は、簡易ラッピング＋200円で承っておりますので、ラッピング希望をご選択ください。
商品によってはBOXラッピングも＋500円にて承っております。対応商品については各商品のオプションにて確認、ご選択ください。

・定形外郵便での発送は、発送時の破損や紛失の保証、追跡機能がございません。
また、郵便局が定形外郵便の配送を土日祝は行っていないため、土日祝を挟むとお届けが大幅に遅れてしまう可能性がございます。
ご心配な方、お急ぎの方はヤマト運輸宅急便をご選択頂くことをお勧めします。

・宅急便のみ、時間指定が可能となっております。
時間指定をご希望のお客様は備考欄へご希望の時間を記載頂きますよう、よろしくお願いします。
※時間指定の記載がない場合は指定なしにて発送致します。
［午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時］
また、お日にちの指定も可能な限り対応させて頂きますので合わせて記載願います。

複数ご注文頂いた際は、同梱可能な場合はおまとめして発送しております。
実際にかかった送料と相違が生じる場合がございますが追加請求、返金はいたしておりません。

・発送後のキャンセルは出来かねますのでご了承お願い致します。

・長期不在や宛先不明にて運送会社様から商品が戻ってきた場合、再送分の送料を頂いてからの再発送となりますのでよろしくお願い致します。

・ご注文後の内容変更、キャンセルについて：お受けできません。※記入ミス等についてはご対応できます。お問合せください。

・仮キープ目的での購入手続きの禁止について：ご購入手続きは、意思の確定されている方のみお願いいたします。仮キープ目的での購入手続きはお控えください。